米哈游实名认证修改方法最新教程 详细步骤与问题解答指南

实名认证政策核心解读

米哈游根据国家新闻出版署关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知要求，自2019年起对旗下原神崩坏：星穹铁道等游戏实行强制实名认证机制。2024年最新政策明确：

1. 未成年人保护机制：未满18周岁用户每日22时至次日8时禁玩，法定节假日累计在线不得超过3小时

2. 认证绑定规则：每个账号仅允许绑定1个有效身份证信息

3. 修改权限说明：

可操作修改的三种情形

情形1：未成年人身份修正

适用对象：当前认证信息显示未满18周岁的账号

操作步骤：

1. 登录米哈游通行证官网（account.）

2. 进入「账号安全」→「实名认证」模块

3. 点击「未成年人信息修正」按钮

4. 上传监护人身份证正反面照片（需与当前认证人存在法定监护关系）

5. 提交手持身份证核验视频（需展示证件信息与面部特征）

6. 等待1-3个工作日的审核

情形2：账号被盗用认证

证明材料要求：

申诉流程：

1. 通过米游社APP提交工单（路径：我的→联系客服→账号问题）

2. 上传公安机关出具的网络账号被盗证明

3. 提供不少于3个月的连续登录记录

4. 官方将在7个工作日内反馈处理结果

情形3：港澳台及海外用户

特殊处理通道：

操作风险与注意事项

1. 认证修改次数限制：

2. 设备环境要求：

3. 数据关联影响：

高频问题解决方案

Q1：修改后提示「该身份证已被其他账号绑定」

Q2：人脸识别失败如何处理？

Q3：海外用户无法接收验证码

Q4：修改后游戏数据异常

安全防护建议

1. 避免使用第三方代充平台

2. 定期更新账号安全手机

3. 开启登录设备管理功能

4. 重要操作前备份游戏存档（PC端可导出%AppData\\..\\LocalLow\\miHoYo目录）

5. 关注米游社「安全预警」公告

建议用户在进行实名信息修改前，通过米哈游客服热线确认当前政策细则。本指南根据2024年3月最新服务协议整理，具体执行标准以官方实时公告为准。